Come posso attivare nello sportello telematico l’autenticazione mediante SPID?

Cos'è SPIDSPID

SPID (Decreto legislativo 07/03/2005, n. 82, art. 64) è l’acronimo di Sistema Pubblico per la gestione dell'Identità Digitale di cittadini e imprese.

Si tratta di un sistema di login che permette a cittadini e imprese di accedere con un’unica identità digitale e da molteplici dispositivi a tutti i servizi online delle pubbliche amministrazioni e delle imprese aderenti.

L’obiettivo di SPID è quello di unificare le decine di password, chiavi e codici necessari oggi per utilizzare i servizi online di pubbliche amministrazioni e imprese.

Le pubbliche amministrazioni devono consentire l’accesso mediante SPID (Decreto legislativo 26/08/2016, n. 179, art. 50) ai servizi erogati online.

L’identità SPID è rilasciata dai gestori di identità digitale (identity provider), soggetti privati accreditati presso l’Agenzia per l’Italia Digitale (AgID) che, nel rispetto delle regole emesse dall’Agenzia, forniscono le identità digitali e gestiscono l’autenticazione.

Integrazione tra lo sportello telematico e SPID

Lo Sportello telematico della GLOBO srl è integrato con SPID poiché i servizi di autenticazione della piattaforma sono già interfacciati con gli identity provider accreditati.

Attivazione dell’accesso allo sportello telematico con SPID

Per attivare l’accesso allo sportello telematico mediante SPID è necessario completare una procedura tecnica e amministrativa che in sintesi prevede i seguenti passaggi:

  1. GLOBO srl produce il metadata richiesto e lo rende disponibile su un url https della pubblica amministrazione
  2. GLOBO srl invia una mail ad AgID, all’indirizzo spid.tech@agid.gov.it, comunicando l'url del metadata e indicando tutte le informazioni necessarie, tra cui il referente amministrativo dell’ente che vuole attivare SPID
  3. AgID verifica il metadata indicato e, se corretto, lo trasmette agli identity provider, dandone comunicazione al referente amministrativo dell’ente
  4. GLOBO srl, opportunamente aggiornata dall’ente, interfaccia i servizi online con SPID per il test e la messa in produzione
  5. AgID verifica il funzionamento del servizio e invia al referente amministrativo dell’ente una copia della convenzione da compilare con l'elenco dei servizi attivi
  6. se necessario, GLOBO srl supporta l’ente nella compilazione della convenzione con l'elenco dei servizi attivi e lo rinvia all'ente
  7. l'ente firma digitalmente la convenzione con l'elenco dei servizi attivi e la invia all'indirizzo protocollo@pec.agid.gov.it
    ATTENZIONE: se l’ente non provvederà a restituire la convenzione firmata entro 30 giorni solari, dovrà prendere immediati contatti con AgID per concordare altro termine, altrimenti i servizi saranno tolti dalla federazione e non saranno più accessibili con SPID
  8. entro pochi giorni AgID trasmette, all'indirizzo pec dell'ente, la convenzione controfirmata dal Direttore Generale di AgID.

Per far sì che GLOBO srl avvii la procedura di attivazione SPID sopra descritta, è necessario che l’ente interessato all'attivazione dell'accesso con SPID inserisca la richiesta tramite il sistema di supporto tecnico (ticket). È inoltre necessario che l’ente mantenga continuamente aggiornato il ticket inserendo un commento ogni volta che riceverà qualunque comunicazione da parte di AgID in merito all’attivazione del servizio SPID.

Richiesta supporto ad AgID

Per informazioni e supporto nella fase di compilazione dei documenti amministrativi è possibile contattare AgID attraverso sistema SPID HelpDesk.