Corsi

Attraverso i nostri corsi di formazione puoi conoscere gli aspetti generali di un sistema informativo geografico e gli applicativi sviluppati da GLOBO e da ESRI, nostro partner ufficiale.
In base alle tue esigenze, puoi scegliere di iscriverti a un corso base, piuttosto che avanzato: il nostro personale interno specializzato e sempre aggiornato saprà guidarti nel tuo percorso e chiarirà ogni tuo dubbio.
Ti consegneremo tutto il materiale necessario: registro presenze, dispense cartacee, tutorial, banche dati di esercitazione, materiali informativi GLOBO ed ESRI, cancelleria, questionario di valutazione corso e, per finire, un attestato di partecipazione conforme al nostro sistema di qualità.

  • Semplificazione del linguaggio

    Durata: 
    il corso ha la durata di 1 giornata
    Obiettivi: 

    imparerai a mantenere le informazioni presenti all’interno dello Sportello telematico o di un sito.

    Al termine del corso saprai:

    • sburocratizzare il linguaggio
    • scrivere in modo semplice, chiaro e intuitivo
    • scrivere in modo efficace sul web
    Contenuti: 
    • regole redazionali per una comunicazione semplice ed efficace
    • aggiornamento della guida dei servizi (descrizione del procedimento e di tutte le sue caratteristiche, riferimenti normativi, documentazione e allegati necessari) presente sul nostro sportello telematico
    • aggiornamento dei contenuti in un portale Drupal.
  • Servizi cimiteriali

    Prima di frequentare questo corso, ti consigliamo di aver già partecipato al corso Solo1 (base)

    Durata: 
    il corso dura 2 giornate
    Obiettivi: 

    imparerai a utilizzare correttamente Sportello telematicoTM e Solo1TM per gestire digitalmente le pratiche dei servizi cimiteriali.

    Al termine del corso conoscerai:

    • la normativa di riferimento nazionale e regionale
    • i requisiti tecnologici e l'architettura del sistema
    • le componenti di front office e di back office per gestire le pratiche dei servizi cimiteriali.
    Contenuti: 
    • piattaforma di front office (Sportello telematicoTM) per la trasmissione telematica delle istanze dei servizi cimiteriali (concessioni cimiteriali, autorizzazioni alla sepoltura, cremazione e trasporto, lampade votive, ecc.): struttura del sistema (pagine, istanze, moduli e allegati, FAQ, applicazioni), profilazione, contenuti (dichiarazioni e istanze, guida ai servizi,  sezione normativa, elementi grafici), presentazione della pratica, consultazione delle informazioni del procedimento
    • introduzione all’utilizzo della piattaforma di back office (Solo1TM) per la gestione digitale delle istanze dei servizi cimiteriali: filosofia del software, termini generali, utenti e abilitazioni, interfaccia utente, funzioni generali, soggettario, istanze, anagrafica, classificazione, parametri,  documenti, importazione di un faldone telematico
    • piattaforma di back office (Solo1TM) per la gestione digitale delle istanze dei servizi cimiteriali:
      • gestione delle concessioni cimiteriali: generazione del contratto e controllo delle scadenze
      • georeferenziazione degli spazi di sepoltura e consultazione delle informazioni (nome del defunto) e dello stato dello spazio (libero, occupato, in riserva)
      • gestione delle pratiche relative ad altri servizi (trasporto, sepoltura, cremazione, ecc.)
      • gestione delle lampade votive: attivazione, disattivazione e subentro
      • generazione dei ruoli di pagamento e gestione dei pagamenti con l’importazione e l’esportazione per flussi dei pagamenti postali
    • sessione avanzata per la configurazione dei procedimenti (report, documenti, soggetti, verifiche descrittive).
  • Servizi scolastici

    Prima di frequentare questo corso, ti consigliamo di aver già partecipato al corso Solo1 (base)

    Durata: 
    il corso dura 2,5 giornate
    Obiettivi: 

    imparerai a utilizzare correttamente Sportello telematicoTM e Solo1TM per gestire digitalmente le pratiche dei servizi scolastici.

    Al termine del corso conoscerai:

    • la normativa di riferimento nazionale e regionale
    • i requisiti tecnologici e l'architettura del sistema
    • le componenti di front office e di back office per gestire le pratiche dei servizi scolastici.
    Contenuti: 
    • piattaforma di front office (Sportello telematicoTM) per la trasmissione telematica delle istanze dei servizi scolastici (mensa, pre e post scuola, trasporti, ecc.): struttura del sistema (pagine, istanze, moduli e allegati, FAQ, applicazioni), profilazione, contenuti (dichiarazioni e istanze, guida ai servizi,  sezione normativa, elementi grafici), presentazione della pratica, consultazione delle informazioni del procedimento
    • introduzione all’utilizzo della piattaforma di back office (Solo1TM) per la gestione digitale delle istanze dei servizi scolastici: filosofia del software, termini generali, utenti e abilitazioni, interfaccia utente, funzioni generali, soggettario, istanze, anagrafica, classificazione, parametri,  documenti, importazione di un faldone telematico
    • piattaforma di back office (Solo1TM) per la gestione digitale delle istanze dei servizi scolastici:
      • gestione delle istanze di iscrizione, variazione e rinuncia di tutti i servizi scolastici
      • gestione della lista degli iscritti
      • gestione delle richieste per la preparazione dei pasti raggruppati per tipologia di dieta
      • gestione dei pagamenti per l’utilizzo dei vari servizi: calcolo della tariffa e gestione del borsellino (denaro a disposizione di ogni utente)
    • gestione della relativa App per le rilevazioni delle presenze in mensa
    • sessione avanzata per la configurazione dei procedimenti (report, documenti, soggetti, verifiche descrittive).
  • Solo1 (avanzato)

    Durata: 
    il corso dura 2 giornate
    Obiettivi: 

    imparerai a modellare i procedimenti della piattaforma e ad amministrare tutti gli aspetti gestionali correlati.

    Al termine del corso saprai:

    • modificare procedimenti esistenti
    • modellare nuovi procedimenti
    • configurare dizionari, tassonomia, moduli e allegati
    • creare e personalizzare report
    • gestire in modo avanzato la cartografia, creare nuove mappe e personalizzare quelle esistenti.
    Contenuti: 
    • gestire in modo avanzato i procedimenti: modellazione workflow, configurazione parametri, personalizzazione report, gestione moduli e allegati
    • configurare dizionari, tassonomia e componenti cartografiche
    • sviluppare report per una loro produzione automatizzata all'interno software.
  • Solo1 (base)

    Durata: 
    il corso dura 3 giornate
    Obiettivi: 

    imparerai a utilizzare correttamente il sistema informativo per la gestione geografica dei procedimenti dell'ente (Solo1), rispetto all'ambito in cui il software è attivato.

    Al termine del corso saprai:

    • inserire, modificare e cancellare  le pratiche
    • ricercare, importare ed esportare dati
    • consultare la cartografia e georeferenziare le pratiche
    • gestire calendario e scadenziario.
    Contenuti: 
    • sistema di back office: filosofia del software, termini generali, utenti e abilitazioni, interfaccia utente, funzioni generali, soggettario
    • le istanze: anagrafica, classificazione, parametri, fogli di calcolo, documenti
    • le istanze: workflow e report, calendario e scadenziario, procedimenti
    • le istanze: funzioni di ricerca e di gestione (importazione ed esportazione, faldoni telematici, estrazione dati)
    • componenti cartografiche, integrazione con il sistema informativo geografico dell'ente, georeferenziazione delle istanze, gestione delle sedute di commissione, funzioni specifiche di procedimento (esportazione anagrafe tributaria, ecc.)
    • esercitazione applicata alla gestione completa di una pratica: ripasso generale e verifica eventuali quesiti aperti.
  • Sportello telematico (avanzato)

    Durata: 
    il corso dura 4 giornate
    Obiettivi: 

    imparerai a sviluppare nuovi procedimenti.

    Al termine del corso saprai:

    • come sviluppare nuovi procedimenti telematici.
    Contenuti: 
    • realizzazione della guida dei servizi (descrizione del procedimento e di tutte le sue caratteristiche, riferimenti normativi, documentazione e allegati necessari) a supporto della presentazione dell’istanza telematica
    • analisi, progettazione e sviluppo dei moduli telematici
    • automazione delle modalità di importazione dei dati e dei documenti dallo Sportello telematico a Solo1.

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