Coccaglio digitalizza tutte le pratiche: lo sportello polifunzionale sarà il nuovo punto di riferimento per cittadini e professionisti

Il Comune di Coccaglio ha fatto un altro grande passo verso la digitalizzazione dell'ente: è stato inaugurato lo sportello telematico polifunzionale, un portale attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, che permetterà a cittadini e professionisti di presentare le proprie pratiche comodamente da casa o dall'ufficio.

«Lo sportello telematico sarà utile a tutti quanti, è uno strumento innovativo e all'avanguardia - ha esordito il sindaco Alberto Facchetti - Da oggi è ufficialmente attivo e funzionante, ma ciò non significa che da oggi non sarà più possibile rivolgersi fisicamente agli sportelli comunali, anzi. Sappiamo bene che questo cambiamento tecnologico e digitale per qualcuno può diventare un ostacolo, per questo motivo gli uffici sono a disposizione per dare una mano ai cittadini che fossero interessati a provare ad inviare le pratiche telematiche e prossimamente attiveremo anche una postazione frot office con del personale comunale sempre presente a dare supporto a chi ne avesse bisogno».

«L’obiettivo è quello di migliorare il rapporto tra la pubblica amministrazione e i cittadini, ma soprattutto di assicurare una maggiore accessibilità delle informazioni, attraverso la semplificazione e la razionalizzazione dei procedimenti amministrativi - ha proseguito Lara Cola, responsabile dell’area affari generali e dello sportello telematico - Tramite lo sportello polifunzionale il cittadino non solo può trovare informazioni, ma anche avviare e completare alcune delle pratiche di suo interesse e necessità: nello sportello confluiscono infatti tutti i servizi a contatto con il pubblico. Tutto ciò è stato possibile anche e soprattutto grazie alla sensibilità dell’amministrazione comunale  che nel corso degli anni ha sempre ritenuto importante l’informatizzazione dell’ente, considerandola un valore aggiunto al servizio del cittadino».

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Naviga nel nuovo sportello telematico polifunzionale del Comune di Coccaglio

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Data: 
Mercoledì 04 Dicembre 2019