Attività produttive

Il Testo unico delle disposizioni legislative e regolamentari in materia di sportello unico per le attività produttive (Decreto del Presidente della Repubblica 07/09/2010, n. 160) ha istituito lo Sportello Unico per le Attività Produttive (SUAP).

Il SUAP cura i rapporti fra l'amministrazione e l’imprenditore e, se necessario, coinvolge le altre amministrazioni chiamate a rilasciare pareri o atti di assenso in materia edilizia, urbanistica e pubblica sicurezza.

Il SUAP costituisce inoltre l'unico punto di accesso per l’imprenditore perché permette di gestire l’iter di tutti i titoli abilitativi necessari per avviare un’attività produttiva. Il SUAP infatti:

  • riceve segnalazioni e istanze
  • pubblica le informazioni sugli adempimenti e sull’iter delle istanze
  • garantisce il diritto d’accesso alla documentazione amministrativa.

Il testo unico prevede infine che il SUAP operi esclusivamente in modalità telematica per accettare la documentazione digitale relativa alle istanze, per interagire con le altre amministrazioni coinvolte nel procedimento e per emettere i propri atti.

La nostra soluzione

Il SUAP deve adottare un modello organizzativo e un’infrastruttura informatica adeguati.

La soluzione di GLOBO integra perfettamente un semplice front-office gestito dallo Sportello telematico™, che permette a cittadini, imprese e professionisti di compilare e inviare pratiche, e un potente back-office di gestione dei procedimenti chiamato Solo1™, che acquisisce automaticamente tutte le istanze protocollate dall'Ente.

L’istruttoria è così gestita in modo completamente automatizzato:

  • con il supporto di un’interfaccia geografica è possibile georeferenziare l’attività e ottenere un quadro chiaro delle attività produttive presenti sul territorio
  • la gestione automatizzata dell’iter consente di tenere sotto controllo le scadenze e di raccogliere i pareri
  • in Lombardia la documentazione per l’autorizzazione unica ambientale (AUA) è trasmessa automaticamente verso il registro regionale, pubblicato sulla piattaforma MUTA
  • uno strumento di analisi statistica dei processi consente di ottenere indicatori sul numero e sui tempi di esecuzione delle istanze e di verificare il carico di lavoro degli operatori in base alle singole attività previste nel workflow di un procedimento
  • il sistema di reportistica consente di personalizzare in modo accurato tutte le stampe e i report, includendo qualsiasi parametro della pratica tramite una sorta di stampa-unione
  • specifiche funzioni consentono di estrarre i dati da trasmettere all’Agenzia delle Entrate per le comunicazioni all'Anagrafe Tributaria per le quali il provvedimento dell'Agenzia delle Entrate del 10/03/2005, ha previsto l'obbligo esclusivo dell'invio per via telematica.

I procedimenti

La soluzione GLOBO per le attività produttive copre tutti i principali procedimenti gestiti dal SUAP: consulta l'elenco completo su www.pianoinformatizzazione.it.

 

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